FAQ
よくあるご質問
- Q.公式HPからの予約と他の式場紹介サイトからの予約の違いは何ですか？
- A.公式HPからフェアの予約をされると、他式場サイトやカウンターから発生する掲載料や紹介料が発生しない為、その分割安なプラン価格でご案内が可能です。その為、当館では公式HPからのご予約を最安値＝ベストレートとさせていただいております。「まだ具体的なイメージはついていない」「ゲストハウスかホテルか迷っている」という方もまずはフェアにご参加いただけましたら、一番お得でおすすめのプランをご紹介いたします。
- Q.一人で見学をすること、子供連れでの見学は可能ですか?
- A.はい、おひとり様でのご来館、お子様とご一緒でのご参加も大歓迎でございます。また親御様とのご来館なども対応致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
- Q.ペットは結婚式に同席可能でしょうか？
- A.チャペル「Eternity」にてご案内可能でございます。「リングドッグ」はもちろんのこと、結婚証明書署名の際に肉球スタンプでご一緒に署名をすることも可能です。また、ガーデンだけでなく、披露宴会場のすぐ隣のスペースでご一緒にお過ごしいただくなど、一日を通してペットとお過ごしいただけます。尚、当日はペットシッターのご同席をお願いしております。当方での手配も可能ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
- Q.【アクセス】遠方から初めて訪れるゲストがいますがアクセスは問題ないでしょうか？
- A.JR大阪駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスがございます。また関西国際空港からのリムジンバスもございますので遠方からのゲストも迷わずスムーズにお越し頂く事ができます。
- Q.ドレスは何デザインくらいあるのですか？
- A.24年8月にホテル内にドレスサロンがオープンし、エリア最多の40ブランド取り扱いがございます。A by Hatsuko EndoやYumi Katsura、 ANTONIO RIVAどSNSでの有名ドレスの取り扱いだけでなく、セミオーダーなども可能でございます。ブライダルフェアご参加の際にドレスも実際にご覧いただけますので、衣装にこだわりたい花嫁様もお気軽にお問い合わせください。
- Q.会場を見学したいのですが、どうすればいいですか？
- A.ご予約の方ご優先でご案内をしております為、お電話またはホームページよりご予約をお願い致します。
また当日のご予約についてもお電話にて気軽にお問合せ下さいませ - Q.貸切で結婚式はできますか？
- A.グランドプリンスホテル大阪ベイの敷地内に2つの貸切できる別邸があり、結婚式はその別邸で実施しております。ホテルの高いサービスをホテルスタッフがそのままご提供いたしますのでプライベート感がありつつ、上質な結婚式が実現できます。
- Q.どのような写真を撮ることができますか？
- A.館内のいたるところにアーティスティックで美しい写真を残せるスポットがあります。真っ白なチャペル、緑に包まれるガーデンの他、いたるところにアートが配されているホテル館内のはロビーから客室につながる明るい回廊「コリドー」や、ホテル地下一階からの吹き抜け空間にそびえ立つ「ファウンテンコート」のオブジェ前など、ここでの写真撮影に一目ぼれする花嫁もいる程の美しい空間が多数あります。
- Q.子供と一緒の結婚式でも大丈夫でしょうか？
- A.ホテル館内にキッズスペースを設けており、例えばお打ち合わせの際のお子様の遊び場としてご利用頂くことができます。また結婚式当日、お子様連れのゲストがいらっしゃる場合も貸切別邸の中の個室を休憩室としてご利用頂くことができるのでゲストも気兼ねなくお過ごしいただけます。ママプランナーも在籍していますので遠慮なくご相談下さい！
- Q.【お料理】どのような種類のお料理がありますか？
- A.季節に合わせて年間4回変わるコース料理をご用意しております。その時一番美味しい旬の食材を用いたお料理は舌の肥えたゲストにも好評を頂いております。西洋料理を現代風にアレンジし美しい世界を料理で表現しており、味はもちろん、五感で楽しんで頂く事ができます。
- Q.【お料理】食物アレルギーの対応はしていますか？
- A.対応しております。
食品表示法により製造会社等に表示義務のある特定原材料7品目（えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生）のみとさせていただきます。
詳しくは、お問合せください。 - Q.【アクセス】シャトルバスはありますか？
- A.ございます。
ホテルーJR大阪駅間を無料で運行しております。 - Q.【アクセス】駐車場利用はどのようになりますか？
- A.ホテル駐車場をご利用いただきましたらお帰りの際にサービス券をお配りしています。
- Q.【その他】参列者の宿泊はどの様になりますか？
- A.特別優待価格をご用意しております。
詳しくはウエディングスタッフへお問合せください。 - Q.【その他】車いすの貸し出しはありますか？
- A.貸し出しがございます。
ご希望の場合、ウエディングスタッフにご相談ください。 - Q.会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
- A.ご相談会・会場のご案内・お見積りのご提案等で約2時間ほどを目安として頂いております。
お料理のご試食のございます場合は試食会も含め、約3時間ほどお時間を頂戴しております。
また、お急ぎの方には60分程のクイック相談会というブライダルフェアもご用意しておりますので、ご都合に合わせてお気軽にお越し下さいませ。 - Q.ブライダルフェアで料理の試食はできますか？
- A.可能でございます。お日にちやお時間によってことなりますので、詳しくはブライダルフェアの詳細をご確認ください。
- Q.結婚式当日、他の花嫁と顔を合わせてしまうことはありますか？
- A.グランドプリンスホテル大阪ベイでは、ご結婚式当日は専用施設を貸切でご利用いただきますので専用の動線で設計されております。そのため他の花嫁様とすれ違うことはございません。
- Q.新郎新婦の控室・ブライズルームはありますか？
- A.ご新郎ご新婦様専用のブライズルームがございます。お二人共有のブライズルームだけでなく、別々でのブライズルームもご案内可能でございます。
- Q.前撮り対応はしていただけますでしょうか
- A.フォトウエディングのみのご予約は恐れ入りますが承っておりません。しかしながら当館でご成約頂いているお客様でしたら館内全てを使用して前撮りが可能でございます。そのほかリクエストがございましたらスタッフまでお問い合わせください。
- Q.式場内での装飾や照明のカスタマイズは可能ですか？
- A.もちろん可能でございます。お打ち合わせでご一緒におふたりのお好みに合わせてご提案も可能でございますが、お持ち込みなども可能でございますので詳細はスタッフまでお問い合わせください
- Q.親族は年配の方が多いので、お料理に箸をつけてもらえますか？
- A.はい、当館は全コースのお料理にお箸をお付けすることが可能です。お気軽にお申し付けくださいませ。
- Q.バリアフリー対応していますか?
- A.はい。当会場は全てバリアフリーとなっておりますので
車イスでお越しのお客様にも安心してお過ごし頂けます。
また身障者用のお手洗いもございます。
ご移動の際にもしお手伝いが必要なことがございましたら
スタッフがサポート致しますのでご安心下さいませ。 - Q.妊婦への対応を教えてください。
- A.お料理、お飲み物をアルコール抜きでご用意しております。また、ブランケットやクッションのご用意もしておりますので担当者までご相談ください。
- Q.ブライダルフェアの服装指定及び持ち物はございますか？
- A.特に指定はございません。服装は普段着でお越しください。スケジュール帳や筆記用具をお持ちいただけるとご検討の際に役立つかと思います。
- Q.式場内で楽器演奏は可能ですか？
- A.可能でございます。貸切会場の為、ピアノ演奏、バンド演奏、、アンプを使用した演奏も可能でございます。一般的なホテルウエディングでは出来ない演出も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
- Q.ウェディングケーキのデザインは相談できますか？
- A.可能でございます。
お二人のオリジナルケーキ作ることが可能でございますので専属のパティシエにご相談くださいませ。 - Q.デザートブッフェは可能ですか？
- A.可能でございます。プライベートガーデンが隣接しているため、ゲストの皆様とガーデンにて行っていただきます。季節に合わせて様々なデザートが出て参りますのでメニューにつきましてはスタッフまでお問い合わせください。
- Q.オンラインでのお打ち合わせは可能ですか？
- A.可能でございます。当館では新郎新婦様の専用サイトでお打ち合わせを行いますのでご安心くださいませ。
- Q.親族の衣装のレンタルは可能ですか？
- A.承っております。ホテル内にドレスサロンがございますのでそちらでレンタルをしております。
ご遠方の方はカタログギフトでお見立てもご用意をしております。また事前にお申し付けいただければ着付けやヘアメイクもお手配承っておりますのでご安心くださいませ。